易云锋:构建富有特色的“首店+”生态圈层
提要
商业品牌选择一座城市开设首店,就是向这座城市的营商环境投下“信任票”,必须以国际一流的营商环境主动服务首店经济落地生根。要聚焦商圈品质升级,以首店为核心,构建多层次、多维度、富有特色的“首店+”生态圈层。
消费是畅通国内大循环的关键环节和重要引擎,今年政府工作报告指出要促进消费稳定增长。近年来,深圳首店数量和质量屡创新高,首店经济呈现增长态势,为消费升级和扩大内需注入一剂“强心针”。
首店经济是指一个区域利用特有的资源优势,吸引国内外品牌在区域首次开设门店,使品牌价值与区域资源实现最优契合,以及由此对该区域经济发展产生积极影响的一种经济形态。近年来,老佛爷百货、MAISON 21G、Costco(开市客)等一批含金量足、知名度高、带动力强的首店纷至沓来,在深圳消费市场燃起全新火花,为深圳消费升级注入新动能。
首店经济有助于提升城市创新力。首店经济之所以成为城市的“流量密码”,关键在于首店发展的内在动力是产品和服务创新。一方面,首店经济催生消费创新。为了延长品牌生命周期,大部分首店需要不断研发新产品和推出新体验,以品质与服务的不断升级来为自己的品牌形象进行持久“保鲜”。另一方面,首店经济驱动产业创新。消费升级过程中的需求多样性以及结构高级化对创新和生产提出更高要求,也提供了新的优化方向。受消费升级、需求高端化驱动,企业通过技术创新形成新的竞争优势,进一步促进产业创新向中高端演化。此外,首店经济通过推动消费升级,将引导人才、资金、技术等资源由低端产业向战略性新兴产业转移。
首店经济有助于增强城市引领力。一方面,首店经济是引领城市消费升级的风向标,品牌首店开在哪里,哪里就成时尚前沿。由于首店经济力求覆盖新品牌、新产品、新科技、新内容、新零售渠道,为城市中的消费者提供更多元的商品、更细分的服务和消费体验,不断引领城市消费升级。近年来,随着越来越多的品牌在深圳开设首店,其他城市的品牌也会效仿并对自身门店进行升级改造,从而引领更大范围的消费提档升级。另一方面,首店经济是引领城市经济发展的动力。消费与投资、出口被誉为拉动经济增长的“三驾马车”。从供给侧角度看,首店经济为城市增加了更加多元化、高质量、全品类的消费供给,将有助于消费提质扩容,引领城市经济增长。
首店经济有助于塑造城市竞争力。首店经济的发展满足了当下社会大众日益个性化、多元化的消费需求,能够进一步挖掘消费潜力,提升城市商业魅力。不难看出,方兴未艾的首店经济对于重塑城市的商业格局和竞争力具有重要意义。从城市层面来看,首店经济是消费升级的重要体现,也能够丰富城市的零售业态,展现出新的商业活力,是城市竞争力的一种表现。从商业层面来看,具有稀缺性、自带流量的首店,能够形成示范效应和辐射效应,在刺激、创造需求和激发消费新动能方面表现突出,成为打造差异化竞争的“利器”。从消费者层面来看,首店在延续品牌基调与元素的基础上,对外在的视觉、陈列、体验等方面的一次创新,为消费者创造出超出预期的全新认知,极大提升了城市的消费品位,对于吸引国内外高端消费者具有重要意义。
发展首店经济,深圳应从以下方面着手:
一是聚焦全球首店招商,打造“新品首发示范地”。依托“深圳制造”和“深圳服务”的优势,着力面向全球吸引一批低空经济、时尚消费、数字消费等高附加值服务型业态的首店,积极引入首演、首赛、首展活动;依托重大展会平台优势打造新品发布平台体系,推动更多的全球知名企业、知名品牌来深圳首发全球新品;推进“全球新品首发地示范区+首发首店地标性载体+网络新品首发平台”的首发经济载体建设,助力载体与品牌首店对接,吸引更多品牌首店关注深圳、选择深圳;发挥深圳跨境电商、金融科技的优势,鼓励与天猫国际、京东、拼多多、唯品会等电商平台合作,助力一批“数字化首店”探索开设线下实体首店。
二是促进本土品牌创新,增强首店经济内生动力。实现首店经济发展多点开花,不仅要积极引进国际知名高端品牌和时尚品牌,也要在推动本土品牌创新发展上下功夫。要以政策优惠、专业指导、资金支持等方式支持本土传统品牌、优势品牌、特色品牌创新发展和开发新品新店,鼓励蕴含本地特色的百年老店、区域老字号开展厂店融合、沉浸体验等服务模式创新;深入挖掘传统商圈和本土文化的商业资源,积极探索公园+首店、街区+首店、社区+首店、文创+首店等新模式,支持首店与书店、小剧场、体育馆等多业态融合,助力本土小众品牌和新兴品牌拓展发展空间;设立本土品牌和本土首店发展基金,聚焦艺术人文、体育运动、数字经济、大环保、大健康等细分和新兴业态,打造“新消费”品牌孵化基地,加强培育本土高能级引领性品牌。
三是着力优化营商环境,厚培首店经济发展土壤。商业品牌选择一座城市开设首店,就是向这座城市的营商环境投下“信任票”,必须以国际一流的营商环境主动服务首店经济落地生根。要不断完善品牌首店和新品首发的“线上+线下”综合服务体系,通过云指导、集中辅导等做好首店准入和新品首发的“事前服务”,通过主动上门提供证照代办、“一对一”指导等做好“对接服务”,对首店入驻和新品“首发、首秀、首展”等活动放宽审批条件,缩短产品通关时限,加强注册商标专用权保护;要积极落实促消费扩内需政策,抓住首店经济带来的商业新模式和消费新概念,及时出台具有吸引力的需求政策,助力首店经济拓展发展空间;扩大金融服务“绿色通道”,通过帮助金融机构与首店对接合作,为首店持续健康发展注入金融活水;要聚焦商圈品质升级,以首店为核心,构建多层次、多维度、富有特色的“首店+”生态圈层,大力营造全球新品首发、新剧首演、新展首秀的氛围,打造流量话题,放大核心商圈对首店和品牌的“磁吸”效应。
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作者系星空体育·(China)官方网站,登录入口(广东行政学院)决策咨询部副教授、广东省情与战略研究中心副主任、粤港澳大湾区研究院研究员
文章来源:《深圳特区报》2024年3月26日第A10版